GROUPON JAMAIS 2 SANS 3 !!!
Jamais 2 sans 3.... Je viens de faire ma 3eme expérience avec GROUPON...
1/ 1er achat GROUPON pour une auberge en face de la Cathédrale Notre Dame de Paris. Huîtres excellentes, rien a redire. Mais nos voisins de table arrives au dessert trouvaient un goût étrange au chocolat. Nous prenons quand même des profiteroles.... goût plus que médiocre du chocolat qui m'aura valu une nuit blanche la tête dans la bassine.
2/ 2eme achat GROUPON : un hélicoptère AVATAR télécommandé qui n'a jamais fonctionné. Super l'anniversaire du fiston !!!! Je n'ai pas fait de réclamation, peine perdue....
3/ Comme on dit "jamais 2 sans 3...."...
Coupon acheté le 31/10/2017 pour un MacBook Pro. Le 2/11/2017, me rendant compte que le clavier est QWERTY, je demande l'annulation de la commande. Réponse tres polie des 3 interlocuteurs différents lors des chats "la commande est en cours de préparation, nous ne pouvons intervenir dessus. Veuillezrenvoyer le colis des sa réception ou le refuser"
Je refuse donc le colis auprès du relais dans lequel il a été livré le 8/11/2017.
Le relais me confirme que Chronopost le reprendra pour renvoi le 9/11/2017.
Depuis, Chronopost m'envoie des Sms de rappel me précisant que le colis est toujours à disposition. Faux me dit le relais, le colis est bien reparti.
Chronopost injoignable (la misère), interlocuteurs GROUPON très polis mais des robots formatés qui ne font pas avancer sur la résolution du dossier.
Le relai qui certifie avoir rendu le colis à Chronopost, bref le chat qui se mort la queue...
Et l'échéance de Noël approchant.... et le flou total de l'existence et surtout de la position géographique...
Help. !!!
Dans l'attente d'une prise en considération de cet avis !!!!
