Groupon voyage

Bonjour j’ai acheté par erreur 2 jours pour Milan sur l’application Groupon. Ma carte bancaire était enregistrée et aucune confirmation de commande n’est demandée, un simple clic suffit à acheter un deal. J’ai déjà contacté le service client dans les 30 minutes qui ont suivi l’achat mais soit disant que personne ne peut faire quoi que ce soit. Je souhaiterai un remboursement même par bon d’achat sur votre site. Merci de votre réponse, cordialement, Pauline Duvauchelle