INFERNAL

Suite à.l'achat de 2 articles volumineux débités sur mon compte DEBUT OCTOBRE mais JAMAIS livrés, j'ai contacté par mail le service client. J'EN SUIS À LA 10elme relance car à chaque fois une personne différente répond sans , de toute évidence, prendre connaissance de l'historique et répond totalement à côté du sujet.et ce , quelque soit MES explications
.Aujourd'hui , on m'informe qu'un bon d'achat m'a été crédité mais pour un seul des articles, je rappelle qu'il y a le 2eme à REMBOURSER et une ième personne me dit que je peut utiliser ce bon d'achat pour ACHETER CE DEAL que J AI DEJA PAYE.
C'est à devenir fou.....