J'ai voulu retourner un matelas acheté chez Groupon. ...

J'ai voulu retourner un matelas acheté chez Groupon. Ce fut d'abord un véritable parcours du coup pour trouver comment faire. Je finis par trouver ce site, le seul, et un numéro de téléphone. Je réussis à avoir quelqu'un en ligne, de très hautain et antipathique. Cette dame me certifie que dans les 48h, j'aurais la marche à suivre sans rien faire, si ce n'est qu'imprimer le coupon de retour à coller sur le colis que le transporteur viendra chercher chez moi au plus tôt. 96 heures plus tard, j'attends toujours. Je ne recommande Groupon à personne. Les produits ne sont pas de qualité et les personnes sont totalement inefficaces et n'ont pas l'air d'apprécier leur travail.