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Je devais réaliser un contrôle technique sur mon véhicule ...

Je devais réaliser un contrôle technique sur mon véhicule 308 Peugeot. Le bon offert groupon mentionnait " contrôle technique avec contre visite gratuite". Je fais réaliser donc le contrôle technique. On me signale : un pneu entaillé (c'est vrai), les plaquettes de freins usées, et les feux mal réglés. Je passe chez mon garagiste. Il me dit que les feux sont très bien positionnés (il ne les as pas touchés), et que les plaquettes sont à peine usées mais je les ai changées par précaution.
Le 16/12, je passe la fameuse contre-visite. Je suis surprise qu'aucun geste barrière n'ait été respecté, pas de port de masque, on fume à tout va, dans sa voiture alors qu'elle est non fumeuse, on reçoit des potes, on papote et on nous met en attente sans se soucier si on est pressés ou pas... Bref, un accueil déplorable. Le salarié prend -enfin- ma voiture en charge, examine visuellement les pneus, passe sa voiture sur un appareil...et c'est tout... il ne vérifie pas les feux... je ne dis rien car je souhaitas partir. Le salarié m'invite dans sa loge afin de me remettre le coupon à apposer sur le pare-brise et le procès-verbal. C'est alors qu'il me demande, gêné, 25 euros au titre de la contre-visite. Pensant à une erreur de sa part, je lui explique qu'il s'agit d'un bon groupon et que la contre-visite est gratuite. Il ne retrouve pas le bon groupon, mais fort heureusement je lui montre la copie conservée sur mon téléphone.
Il appelle alors son employeur. Un drôle de phénomène arrive, sans masque, énervé et très peu conciliant. Je lui explique la situation. Il me dit que chez lui, toutes les contre-visites sont payantes. Je lui rappelle le bon groupon et qu'aucun supplément n'est indiqué... Il se met à me hurler dessus, il crie, il n'explique pas, il crie, il hurle, il agresse. Forcément, je hausse aussi le ton et refuse catégoriquement de payer, par principe. Le supplément aurait été annoncé, je paierais sans difficultés. Mais là ce n'est pas le cas, j'ai bien vérifié lorsque j'ai acheté ce bon que la contre-visite était gratuite.
Il me met dehors, et sous mes yeux il arrache l'autocollant apposé sur la carte grise.
Cet homme qui est en partenariat avec Groupon est tout simplement violent, irrespectueux et flirte avec la malhonnêteté
Je suis repartie sans contre-visite avec une expérience de violence verbale sans nom. Sans masque, il postillonnait dessus en plus.
Je vous invite à lire les avis sur google avis, en tapant SCANAUTO, ou mieux en tapant NORISKO BELLE DE MAI". Cet homme est foncièrement malhonnête. Si je pouvais mettre zéro étoile....

Par Tessa il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2020

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