Je présente le même problème que beaucoup d'autre. ...
Je présente le même problème que beaucoup d'autre. J'ai commandé une poussette qui apparaît livré par gls depuis plusieurs jours (le 16/04/2020 exactement) . Seulement je n'ai jamais reçu ma poussette. Je fais plusieurs relance à la plate-forme groupon qui ne ne fais absolument rien de concret. bafouant ainsi la loi des consommateurs qui nous protège dans ce genre de situation. Je n'ai ni de réponse de gls ni de recherche poussé ou de remboursement de la part de groupon SCANDALEUX. Je suis prête à les poursuivre en justice et faire savoir la service déplorable à tous. Si vous avez des solutions pour débloquer la situation je suis ouverte.
Date d'expérience le 18/04/2020
Bonjour
Moi j’ai commandé des masques le 21 Mars et toujours rien , je suis très en colère comme vous car pas moyen de les joindre ou il vous répondent en anglais que ce n’est pas eux qui gèrent
Je pense que je vais m’asseoir sur mes 20€ mais jamais je ne leur achèterais quoi ce soit
Bon courage à vous
Iris
Moi j’ai commandé des masques le 21 Mars et toujours rien , je suis très en colère comme vous car pas moyen de les joindre ou il vous répondent en anglais que ce n’est pas eux qui gèrent
Je pense que je vais m’asseoir sur mes 20€ mais jamais je ne leur achèterais quoi ce soit
Bon courage à vous
Iris
Par Iris
il y a 4 ans
Bonjour
Incompétence maximale
Iris
Incompétence maximale
Iris
Par Iris
il y a 4 ans
bonjour
Quel est la preuve de la réception du colis ???
j'ai déjà eu un colis indiqué livré alors que je n'avais rien reçu. J'ai refait le même Deal pour attendre le même colis. Je vous conseille de vous défendre et réclamer soit la poussette qui n'est jamais arrivée soit un remboursement. recontactez moi pour de l'aide si besoin, je suis en plein litige avec eux. Si vous avez besoin d'une preuve de ma part pas de soucis car les colis qui n'arrive pas c'est réel et je dirais que j'ai eu de la chance cette fois ci
Quel est la preuve de la réception du colis ???
j'ai déjà eu un colis indiqué livré alors que je n'avais rien reçu. J'ai refait le même Deal pour attendre le même colis. Je vous conseille de vous défendre et réclamer soit la poussette qui n'est jamais arrivée soit un remboursement. recontactez moi pour de l'aide si besoin, je suis en plein litige avec eux. Si vous avez besoin d'une preuve de ma part pas de soucis car les colis qui n'arrive pas c'est réel et je dirais que j'ai eu de la chance cette fois ci
Par SAM
il y a 4 ans
Aucune preuve de livraison malheureusement j'ai lancé une demande de remboursement à la quelle on ne répond pas. Je veux bien votre preuve. Voici mon adresse mail [email protected]
Par Djirani
il y a 4 ans
OK A plus
Par SAM
il y a 4 ans
Vous devez les contactez par Tchat sur la réception effective de la poussette car bien que c'est indiqué livré, aucune instruction de gls n'a été mise dans votre boîte à lettre car vous n'avez rien reçu en main propre puisqu'une poussette est un colis conséquent, il faut leur demander des informations sur tout ça
ensuite vous m'appelez pour une communication plus aisé
Ensuite nous devons en informer la communauté afin que chacun puisse se défendre au mieux face à Groupon
ensuite vous m'appelez pour une communication plus aisé
Ensuite nous devons en informer la communauté afin que chacun puisse se défendre au mieux face à Groupon
Par SAM
il y a 4 ans
