JoGeo
Le service client vous ignore.
Numéro de suivi colis: 00A8A3Z6
Livraison à domicile sans réception et signature, d'un colis content des boites de dosettes de lessive, jeté par dessus la clôture par le livreur, le colis, les boîtes et les dosettes solubles éclatés et dissoutes sur le gazon. Après avoir contacté le live-chat et le service clients par émail avec photo en pièces jointes. Aucune réponse de GROUPON hormis cet email :
Plainte livraison colis.
Fatima ****** ** ******** (Groupon Customer Support - International)
21 févr. 22:37 GMT
Bonjour Monsieur *********,
Je suis désolée d'apprendre que votre achat ne vous plaît pas et suis heureuse de vous aider à renvoyer votre article.
Pour procéder à un renvoi via notre Centre de retours en ligne, retrouvez votre achat dans l'onglet "Mes commandes" lorsque vous êtes connecté à votre compte Groupon. Cliquez sur "Retourner mon produit" à côté de votre commande.
Je rappel que le colis et son contenant est éclaté et dégoulinant !
Plus aucune réponse et réparation de Groupon depuis.
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