Le site Groupon est catastrophique

Le site Groupon est catastrophique pour sa gestion du SAV. Impossible de les joindre au numéro SAV sous prétexte du covid, 2 mois après le déconfinement ! On ne peut les joindre que par mail, et sauf la réponse automatique, on reçoit que rarement une réponse...
Je déconseille fortement de commander via leur site, car la table que nous avons commandé est arrivé avec beaucoup de retard, pour au final être abîmé, ce qui n'est pas surprenant au vue de l'emballage. Et suite à notre réclamation nous n'avons toujours pas de réponse 15 jours plus tard...