Fafati
Lit coffre défectueux non remboursé
Bonjour,
Nous avons reçu notre lit coffre sampur hier où ils nous manquaient 2 pieds de lit, 1 équerre en fer qui sert à tenir la structure et 1 équerre en plastique. J'ai demandé de renvoyer le colis car il est défectueux, sur internet Groupon me dit que le colis est non éligible à un renvoi.
Sachant que le colis n'est pas conforme et qu'il manque des pièces selon la loi vous me devez le remboursement ou le renvoi des pièces manquantes.
Nous sommes déçus car nous nous faisions une joie d'avoir ce lit.
J'espère avoir rapidement un accord favorable qui permettrai de résoudre rapidement ce problème.
Cordialement
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