Livraison mauvais produit
J’ai commandé un ensemble de 3 valises Lys doré rose le dimanche 11 mars, expédition annoncée sous 2 jours et livraison sous 7 jours. Jusqu’au 22 mars aucune nouvelle, le statut de la commande ne bouge pas. J’ecris au service client pour savoir si il y a un problème on m’indique un retard de livraison... je ne sais pas si le fait d’avoir un peu râlé à fait bouger les choses mais d’un coup ma commande est expédiée, livraison en point relais le 23 mars, super des valises ROUGES!!!!! C’est d’ailleurs écrit noir sur blanc sur le carton.
On me dit que qqn va venir récupérer le colis au frais de groupon, j’attends de voir sous quel délai, et que cela entraînera un remboursement (rapidement j’espere). Il faudra donc que je recommande sur groupon si je veux un jour voir le produit que j’ai initialement commandé.
Première et dernière commande sur ce site.
