Parfum jamais livré.
J'ai fait une commande sur Groupon pour 1 parfum de marque Rochas, le transporteur a indiqué colis livré, alors que je ne l'ai jamais reçu.
J'ai donc demandé à Groupon de faire le nécessaire auprès de son transporteur afin que ce dernier me fasse suivre le bon de livraison signé.
Groupon ne veut rien savoir et m'a communiqué des numéros de téléphone de ce transporteur (répondeur indique un numéro surtaxé à 0,80 ct la minute).
Une des conseillère Groupon m'a raccroché au nez en me demandant de voire avec leur transporteur un point c'est tout.
Etant client Groupon en cas de litige c'est à ce dernier de le régler, par contre aucun remboursement de leur part en cas de perte de mon colis par leur transporteur. Vraiment honnête ce monde là !!!!
lbououden
il y a 9 ans
il y a 9 ans
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