Jean-Baptyste LH
PRINTERPIX à fuir
Suite à une offre Groupon, j'ai commandé 2 bons Printerpix pour 2 livres d'une valeur de 299€
150€ le livre de cette qualité domestique? mais bien sûr.....
Livre reçut dans le 3 semaines (jusque là c'était précisé)
Livres en qualité d'impression jet d'encre, le couleur sont orangés et sombres, .....
Bref après plusieurs demandes de photos justificatives du service client, on me dit que horreur, il ne s'agit pas là de la qualité PRINTERPIX et qu'il y a eu une faille dans le contrôle qualité et surtout que je vais de nouveaux recevoir mes livres.
Après 1 mois sans rien voir venir je regarde mon compte sur le site, et je m'appercoit que la commande SAV est en attente.
Donc j'appelle et on me dit qu'il faut que je PAIE pour qu'elle soit traitée.
Après (longues) vérification on me dit que c'est bon, elle part en commande, qu'elle apparait toujours en attente sur le site car c'est le temps que l'usine fermé le soir ouvre pour faire un mail de confirmation.
Donc après 2jours sans nouvelles, je rappelle le service client qui me redit comme la 1ere personne, il faut que je PAIE, puis rebelote.....
Aujourd'hui, personne ne sait me dire si je vais recevoir ma commande, quand je vais la recevoir, ni me garantir la qualité de la prestation non professionnelle.
Un conseil, passez vite votre chemin vous éviterez d'avoir ce que vous ne souhaitez pas.
Giacomina
il y a 7 ans
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