Lan Lethi
Salon de jardin, 15 pièces.
J'ai commandé un salon de jardin en résine stressée, 15 pièces (2m10/2m10), début juin. Mi-juin, je reçois juste 2 petits cartons, puis plus rien. Du coup, j'ai demandé un remboursement. J'ai été plusieurs fois en communication avec le service client. Certes, un peu long le SAV, avec le retour des colis ( car leur livreur "Mondial Relay" de ma région, n'était pas capable de venir chercher mes 2 colis à domicile), au frais de Groupon. J'ai eu mon remboursement début août.
Pas satisfaite de cette expérience, mais, je dois avouer que les interlocuteurs que j'ai eu au tel du service client, ont été professionnels.
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