Tres déçu de Groupon qui se cache derière l'article ...
Tres déçu de Groupon qui se cache derière l'article L’article L. 121-20-4 du Code de la consommation : pour refuser un geste commercial suite au bug de leur propre site. En effet, j'ai voulu commander 3 places Enfants pour le musée Grévin à Paris (dates correspondantes à notre visite de cette ville). Lors de la commande un message d'erreur en rouge stipulait que cela n'avais pas marché et on m'invitais à recommancer la procédure. Chose que j'ai faite puis de nouveau un message d'erreur alors pensant que le beug venait du faite que je commandais par 3, j'ai de nouveau recommancé en faisant 1 place par 1 place..... Surprise dans mes commandes TOUS A ETE PRIS EN COMPTE soit 8 places validées alors que j'en voulais 3. Après plusieurs mail, ces gros malins se cachent derrière ce fameux article stipulant que je ne peux pas être remboursée des 5 places payées en trop !!! et que je peux les utiliser comme je le souhaites (enfin elle sont datées!!!) et les offrirs a qui je veux.... SAUF que nous ne sommes pas de PARIS et que nous avons 3 enfants et non 8 ET que ces places sont datés donc on va pas y aller 2 fois dans la même journée et je ne vais pas non plus attendre devant l'entrée en essayant de refiler ces places au risque que personne n'en ai besoin, ni n'est l'appoint et je vais pas perdre 2h à essayé de les revendres. Des voleurs de mauvaises fois qui ne prennent pas en compte, ni ne lisent réellement nos demandes. Il est facile de prouver ma bonne fois puisque j'ai achetée 2 places Adultes et 3 places Enfant pour Grévin (et ces 5 places en supplément suite au dysfonctionnement) et que le même jour j'ai également achetée 2 A. et 3 enfants pour flyvieuw avec le même jour de réservation puisque ns visitons Paris ce jour là uniquement.
