Radar de confiance
·Avis client Groupon
Sinteff
il y a 3 ans
Évitez de passer commander sur ce site,
J’ai commandé deux petits lits de 90x190 avec sommiers.
A la livraison, les cartons étaient quasi tous éventré. Le livreur à émis des réserves...
Stefania Siems Florea
il y a 3 ans
1GH4NCZK8WML
Voila le numero de traking. J ai ecrit a Geodis le matelas a était jamais venu pour etre livre. Personne m a appele et j etait a la maison en permanence. J aimerei svp avoir mon ar...
Fred
il y a 3 ans
J'ai acheté l'offre suivante "Pack spécial rentrée lit, matelas de qualité au choix, oreillers et couette, marque Sampur, livraison offerte" (https://www.groupon.be/deals/bed-package-sampur) . Passez...
Voir plusfabiani_veronique
il y a 3 ans
ESCROQUERIE
- Achat de stage de recuperation de point.
La société utilise des nom d'auto école pour vendre des stages qu'ils annulent successivement. L'auto école en question ou j'aurai...
Bonne poire
il y a 3 ans
J ai commandé au mois de juillet Daussi un ensemble sommier matelas par GROUPON , il manque bcp de piéces de fixation et après plusiuers échanges de mail , (6 tout de même et pas de ligne téléphonque...
Voir plusSOPHIE WEISS
il y a 3 ans
Lit coffre reçu le 16 août.
Les dimensions commandées et inscrites sur le carton (140/190) ne sont pas celles reçues (135/193). Après de multiples relances, je reçois un mail ce jour m'expliqu...
Lermyte
il y a 3 ans
J’ai commandé un sommier sur groupons il y a quelques semaines et des échanges de mails ont été fait pour le reprendre.
Et aujourd’hui rien n’est fait et plus de nouvelles des mails ont encore...
Priscille Ancel
il y a 3 ans
Un achat d'une montre pour femme connectée, prétendument vendu 69€ et là je l'ai à 14€ +4.50€ de frais de port. Si la montre est arrivée dans le délais promis, la boite était ouverte, sans mode d'empl...
Voir plusJo2b
il y a 3 ans
J ai acheté pour plus de 300e des bijoux LG-Expro je dirais plutôt escroc commande non reçue et évidemment personne n est joignable!! Ce n est pas du tout sérieux
Voir plusAyasse
il y a 3 ans
Suite à une commande du 26 juin j’ai reçu 1 colis sur les deux commandés
Le service après vente m’a demandé de joindre le vendeur
Adresse inconnu
Suite à de nombreux messages au...
CELINE
il y a 3 ans
J'ai acheté un stage de récupération de…
J'ai acheté un stage de récupération de point par le biais de Groupon et suis tombé sur une entreprise "crapuleuse".
J'ai découvert que c...
Alia
il y a 3 ans
Groupon est une arnaque de première vraiment a fuir. J’ai commandé 4 places pour le parc saint Paul on ne m’envoie aucun numéro de commande rien silence radio j’ai du repayer des places directement au...
Voir plusSo
il y a 3 ans
Je commande sur Groupon un parfum, je me rends compte au bout de 5 mn qu'ils m'ont facturé 2 flacons.
Impossible d'annuler, de joindre qui que ce soit, par mails des réponses stériles, on par...
Jameu Laure
il y a 4 ans
Je suis dégoutée
J'ai acheté des chaises et le livreur a balancé mes colis par dessus mon portail merci DPD
Il me manque vis et j'ai une chaise abîmé et je reçois des message type mais a...
Pascal BOSCH
il y a 4 ans
Bonjour,
Encu....e de 1er plan, j'ai acheté des entrée de cinémas et il m'est impossible de les utiliser.
Site à éviter
HELOISE
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai passé en décembre 2021 une commande Groupon, qui contenait plusieurs articles provenant de marques différentes. L'un des produits ne m'a pas convenu. Au bout de 5 jours, je fais u...
Clwx
il y a 4 ans
Incapables de donner de bon de retours alors que leur produit ne convient pas.
Voir plusRoland F.
il y a 4 ans
Très très déçu j'ai acheté 2ciné cartes et malheureusement j'ai reçu un coupon désignant 2 ciné cartes et malheureusement le code était valable que pour un coupon. J'essaie en vain de joindre qq'un ma...
Voir plusSsophie
il y a 4 ans
Je déconseille totalement cet oreiller qui n est absolument pas en mousse à mémoire de forme il est très inconfortable et s écrase totalement lorsque l on pose sa tête. Le retour est en plus a la char...
Voir plusWiss
il y a 4 ans
Ne jamais commander sur Groupon. Aucun services après vente correct aucun numéro de téléphone direct. Aucune procédure compréhensible de remboursement ou d’échange cela fait deux semaines que j’ai com...
Voir plusAvis client Groupon
Sinteff
GROUPON => Évitez de passer commander sur ce site,
Évitez de passer commander sur ce site,
J’ai commandé deux petits lits de 90x190 avec sommiers.
A la livraison, les cartons étaient quasi tous éventré. Le livreur à émis des réserves et nous avons fait des photos du ” massacre ”!
Et effectivement, il manquait la visserie, des lames de sommier, plus un matelas éventré !
J’ai de suite contacté à 3 reprises le Sav De Groupon ( un de plus basé en Afrique ) et à l’exception d’excuses à répétition, rien ne c’est passé depuis.
à chaque fois , il me dise que le vendeur devrait me contacter dans les 24h, mais .... RIEN !
Un conseil, gardez votre argent, faites en don aux restau du cœur, à l,abbé Pierre, ou même jetez le par la fenêtre, ça sera toujours mieux que d’enrichir des escrocs !,
Date d'expérience le 29/11/2022
Stefania Siems Florea
1GH4NCZK8WML
1GH4NCZK8WML
Voila le numero de traking. J ai ecrit a Geodis le matelas a était jamais venu pour etre livre. Personne m a appele et j etait a la maison en permanence. J aimerei svp avoir mon argent car vous m avez pas livre le matelas et ca fait 2 mois que j attend et j ai ecrit plusieurs fois a Geodis le transporteur.
Date d'expérience le 22/11/2022
Fred
J'ai acheté l'offre suivante "Pack spécial rentrée ...
J'ai acheté l'offre suivante "Pack spécial rentrée lit, matelas de qualité au choix, oreillers et couette, marque Sampur, livraison offerte" (https://www.groupon.be/deals/bed-package-sampur) . Passez votre chemin, le lit est de piètre qualité : tâche de moisissures sur le vinyle blanc, certaines barres en bois sont déformées, aucune instruction de montage incluse, vis livrés en vrac dans la caisse. Bref je viens de demander le remboursement, j'espère que Groupon assurera un bon SAV. 1 étoile c'est déjà trop pour ce deal Groupon.
Date d'expérience le 21/11/2022
fabiani_veronique
ESCROQUERIE
ESCROQUERIE
- Achat de stage de recuperation de point.
La société utilise des nom d'auto école pour vendre des stages qu'ils annulent successivement. L'auto école en question ou j'aurai du soit disant passer mon stage a du porté plainte et la dénonce à la préfecture. J'ai galéré pour me faire rembourser par groupon car au debut il ne voulait pas et remboursement uniquement credit sur leur site 179€. Plus jamais je ne passerai par eux. très mauvaise expérience !
Date d'expérience le 11/10/2022
Alessia
il y a 3 ans
Bonne poire
J ai commandé au mois de juillet Daussi un ensemble ...
J ai commandé au mois de juillet Daussi un ensemble sommier matelas par GROUPON , il manque bcp de piéces de fixation et après plusiuers échanges de mail , (6 tout de même et pas de ligne téléphonque) il est convenu qu on me reprenne le colis mais depuis plus aucune communication ni par le fournissuer ni par GROUPON malgré mes relances donc je n ai ni la possibilité de profiter de cet ensemble arrivé dans un état pitoyable et ni de remboursement , je vais donc engager une procédure et cher GROUPON? quand on propose un fournisseur ( qui est encore à la vente à ce jour) incompétent on assume, on ne se dédouane pas de sa responsabilité , c est trop facile .
Date d'expérience le 07/10/2022
SOPHIE WEISS
Lit coffre reçu le 16 août.
Lit coffre reçu le 16 août.
Les dimensions commandées et inscrites sur le carton (140/190) ne sont pas celles reçues (135/193). Après de multiples relances, je reçois un mail ce jour m'expliquant que le colis reçu est conforme à la commande..
J'ai pourtant envoyé les photos prouvants ma bonne foi.
Impossible de joindre groupon par téléphone. Linareve renvoie sur groupon.
C'est une honte d'arnaquer ainsi des personnes qui n'ont pas les moyens d'acheter plus cher en magasin.
500 euros c'est 10 mois d'économie, j'ai du mal à comprendre cette arnaque.
Date d'expérience le 14/09/2022
Lermyte
J’ai commandé un sommier sur groupons il y a quelques ...
J’ai commandé un sommier sur groupons il y a quelques semaines et des échanges de mails ont été fait pour le reprendre.
Et aujourd’hui rien n’est fait et plus de nouvelles des mails ont encore été fait et toujours aucune réponse.
Le site groupons Occupe plus de ses clients. On ne peut plus les appeler et les mails sont obsolète.
Alors pourquoi acheter Groupon.
Date d'expérience le 02/09/2022
Priscille Ancel
Un achat d'une montre pour femme connectée, prétendument ...
Un achat d'une montre pour femme connectée, prétendument vendu 69€ et là je l'ai à 14€ +4.50€ de frais de port. Si la montre est arrivée dans le délais promis, la boite était ouverte, sans mode d'emploi, et surtout elle ne fonctionne pas ! impossible de la paramétrer avec le téléphone...elle est jolie mais inutile, pas à la bonne date, bonne heure etc........ et oui vous avez soi-disant la possibilité de réexpédier le produit non conforme. Si le dérouler des opérations est détaillé sur le site de groupon, il est hors service !! et vu les avis je pense que c'est volontaire..............
donc si vous voyez une offre groupon passez votre chemin...........arnaque à la l'horizon.........
Date d'expérience le 20/08/2022
Jo2b
J ai acheté pour plus de 300e des bijoux LG-Expro je ...
J ai acheté pour plus de 300e des bijoux LG-Expro je dirais plutôt escroc commande non reçue et évidemment personne n est joignable!! Ce n est pas du tout sérieux
Date d'expérience le 12/08/2022
Ayasse
Suite à une commande du 26 juin j’ai reçu 1 colis sur ...
Suite à une commande du 26 juin j’ai reçu 1 colis sur les deux commandés
Le service après vente m’a demandé de joindre le vendeur
Adresse inconnu
Suite à de nombreux messages aucunes réponses de groupon qui ne répond même plus aux messages
Vraiment déçu
Date d'expérience le 26/06/2022
CELINE
J'ai acheté un stage de récupération de…
J'ai acheté un stage de récupération de…
J'ai acheté un stage de récupération de point par le biais de Groupon et suis tombé sur une entreprise "crapuleuse".
J'ai découvert que cette entreprise avait été signalé de nombreuses fois par les clients de Groupon pour leurs manœuvres abusives et pourtant Groupon continue de vendre leurs stages...
Résultat 220 euros non remboursés, le service client communique comme un robot et ne répond jamais aux questions, toutes les réponses sont les mêmes mot pour mot. Je suis très en colère contre eux de continuer à nous vendre à nous Clients des entreprises pas sérieuses
Date d'expérience le 30/06/2022
Alia
Groupon est une arnaque de première vraiment a fuir. ...
Groupon est une arnaque de première vraiment a fuir. J’ai commandé 4 places pour le parc saint Paul on ne m’envoie aucun numéro de commande rien silence radio j’ai du repayer des places directement au parc. J’ai essayé d’appeler le service client injoignable… j’ai contacter le Tchat en ligne on me répond puis plus de réponse enfin on me dit que c’est pas remboursable c’est écrit dans les sois disant conditions mais je n’ai jamais reçu de place pour en profiter et je souligne qu’on ne répond jamais à mes messages que vous êtes obligé de leurs courir derrière vraiment À FUIR !!!
Date d'expérience le 02/07/2022
So
Je commande sur Groupon un parfum, je me rends compte ...
Je commande sur Groupon un parfum, je me rends compte au bout de 5 mn qu'ils m'ont facturé 2 flacons.
Impossible d'annuler, de joindre qui que ce soit, par mails des réponses stériles, on parle pas du tchat qui sert à rien, le vendeur injoignable...À fuir...plus jamais..J'enlève cette application de suite !!!
Date d'expérience le 03/07/2022
Jameu Laure
Je suis dégoutée
Je suis dégoutée
J'ai acheté des chaises et le livreur a balancé mes colis par dessus mon portail merci DPD
Il me manque vis et j'ai une chaise abîmé et je reçois des message type mais aucun retour
Fuir ce site
Date d'expérience le 27/05/2022
Pascal BOSCH
Bonjour,
Bonjour,
Encu....e de 1er plan, j'ai acheté des entrée de cinémas et il m'est impossible de les utiliser.
Site à éviter
Date d'expérience le 27/04/2022
HELOISE
Affligeant
Bonjour,
J'ai passé en décembre 2021 une commande Groupon, qui contenait plusieurs articles provenant de marques différentes. L'un des produits ne m'a pas convenu. Au bout de 5 jours, je fais une réclamation pour demande de retour et remboursement.
Sur l'appli, cette commande n'est jamais apparue comme livrée par DHL (alors qu elle l'était sur le site DHL depuis le 17/12). Impossible donc de faire une réclamation "en bonne et due forme", et Groupon a été dans l'incapacité de traiter cette anomalie.
Suite à de multiples échanges avec un foursisseur Groupon de mauvaise foi qui échangeait avec moi dans une autre langue,
j'ai enfin un process de retour de produit le 31/01/2022.
Le 15/02/2022, le colis est réceptionné dans leur entrepot.
A ce jour, 25/03, je n'ai toujours pas de remboursement.
Aucun suivi
Aucune organisation
Aucun respect du client
21 mails de ma part depuis le 22/12/2021.
On me répond systématiquement à côté de la plaque. A croire qu'il n'y a que des réponses automatiques, et aucun humain pour nous répondre. Affligeant.
Votre commande Groupon vous convient ? Parfait.
En revanche, si elle ne vous convient pas, je vous souhaite bon courage.
Date d'expérience le 24/12/2021
Clwx
Incapables de donner de bon de retours alors que leur ...
Incapables de donner de bon de retours alors que leur produit ne convient pas.
Date d'expérience le 10/03/2022
Roland F.
Ciné cartes deal à éviter
Très très déçu j'ai acheté 2ciné cartes et malheureusement j'ai reçu un coupon désignant 2 ciné cartes et malheureusement le code était valable que pour un coupon. J'essaie en vain de joindre qq'un mais impossible par chat vous avez soit disant qq'un qui prend 10 ans pour examiner votre dossier. Finalement j'ai payé une place de cinéma plus cher qu'au cinéma.
Deal à éviter.
Date d'expérience le 19/02/2022
Ssophie
Je déconseille totalement cet oreiller qui n est absolument ...
Je déconseille totalement cet oreiller qui n est absolument pas en mousse à mémoire de forme il est très inconfortable et s écrase totalement lorsque l on pose sa tête. Le retour est en plus a la charge de l acheteur.
Date d'expérience le 14/01/2022
Jean Campo
il y a 4 ans
Jean Campo
il y a 4 ans
Jean Campo
il y a 4 ans
Wiss
Ne jamais commander sur Groupon. Aucun services après ...
Ne jamais commander sur Groupon. Aucun services après vente correct aucun numéro de téléphone direct. Aucune procédure compréhensible de remboursement ou d’échange cela fait deux semaines que j’ai commander un matelas qui es arriver avec un défaut. J’ai contacter le vendeur direct celui si m’a proposer un bon d’achat de 50€ sur son site. Hors j’ai payer un matelas à 500€ et j’aurais juste aimais qu’on me change ce matelas.
Date d'expérience le 09/02/2022
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