Achat du 3/12/20. Aucune info sur la livraison. Un n° de commande : "en transit" depuis le 4/12/20. Aucun n° de suivi, j'en déduis que la commande n'est pas partie Sinon il y aurait un n° de suivi. Pas sérieux ! je leur demande des informations bien me donner un numéro pour contacter le vendeur, mais ils coupent le tchat ...... c'est de plus en plus lamentable ce site qui regroupe mais qui ne vérifie pas les sociétés qui diffusent sur leur site.
Par Kar-ambar
il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Achat du 4/12/20. Aucune info sur la livraison. Un n° de commande : "en transit" depuis le 5/12/20. Aucun n° de suivi, j'en déduis que la commande n'est pas partie Sinon il y aurait un n° de suivi. Pas sérieux !
Date d'expérience le 17/12/2020
Bonjour j'ai acheté en 2019 2 stores pour pergola à 79,90 l(le prix est le même sur les autres sites) j'ai choisi groupon je reviens vers pour acheterles mêmes stores promotion 53% enchantée donc prix 36,90 , QU"ELLE NE NE FUT PAS ma SURPRISE Il n'y a QU' UN STORE alors publicité ????
Date d'expérience le 15/12/2020
Service client est incompétent j’ai passé une commande en octobre 2020 pour un iPhone 11 je ne l’ai jamais reçu j’envoie des mails à groupons on me dit qu’ils sont vraiment désolé du désagrément Il me propose gentiment de recommander par mail l’iPhone 11 j’acceptes vous ne payerai rien encore heureux j ai payé 649€ J attend encore la commande toujours rien je l ai recontacte par Mail parce qu’ils sont injoignables au téléphone en expliquant que ma commande n’est toujours pas arrivé je demande le remboursement ils acceptent au bout de deux semaines toujours pas de remboursement je l’ai recontacté et on me dit oui on vous a remboursé mais en crédit groupons j’ai dit je refuse je veux un virement sur mon compte on me dit non on ne peut pas parce que lors de votre deuxième commande qu ils ont passé ils ont transformé mon argent en crédit groupon ils ne veulent toujours pas me rembourser mon virement et dans le crédit groupons on me remboursent que 629 € au lieu de 649€ En gros je dois acheté dans leurs sites obligatoirement et j ai que 12 mois j ai dû porté plainte car c est illégal et pas normal de pas recevoir sa commande et en plus de ça me pénaliser en me proposant un crédit groupon et il se garde 20€ de plus des malhonnêtes méfiez vous car j étais une bonne cliente sa m’a servi de leçon
Par Babina 13
il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Commandes de deux calendriers de l'Avent le 22/11, reçus le 3/12. Argent gaspillé: objets moches, médiocres, minables que l'on croirait sortis des poubelles d'un entrepôt de destockage. Tellement nuls qu'ils sont impossibles à donner en cadeau. Plus jamais d'achat chez Merdogroupon.fr.
Date d'expérience le 06/12/2020
Hors mis le design il est bidon !
On dirait un jouet tellement il est bancale ! Je l’ai remonté une 2ème fois car je me suis dit que je l’avais mal monté mais pas du tout il est simplement nullissime ! Sur le site garnier ils le vendent à 149,90 euros !!! De la folie !!!!!! Moi je l’ai acheté 39,90 chez Auchan et j’estime déjà m’être fait voler ! De toute façon si Groupon vend c’est à fuir !!!
Date d'expérience le 04/12/2020
J'ai passé commande le 02/12/2020 pour un coussin douillet waterproof 70 cm et à l'heure actuelle je n'ai toujours rien reçu!!!! Ayant contacté le service clients par e-mail cette fois exactement en me disant comme quoi la commande était en cours et aujourd'hui j'ai reçu un mail de l'or par en me disant qu'ils avaient été livrés et que je devais voir avec mes voisins si ce n'était pas eux qu'il avait reçue pour moi je trouve ça scandaleux et en malade chez moi normalement le livreur aurait du me le remettre en main propre Et en mes voisins noria est depuis plus de nouvelles donc je trouve ça scandaleux honte pour un groupe comme groupon . Donc aujourd'hui je me mets en rapport avec 60 millions de consommateurs et s'il le faut j'irai plus loin!!!
Par Ludyvine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/12/2020
Grosse arnaque
Attention aux produits avec la mention cuir PU cela veut dire synthétique.
Beaucoup de gens ne le savent pas.
Bijoux swarovski que j'ai acheté mauvaise qualité je les ai apporté chez swarovski qui m'ont dit que c'était de la pure arnaque.
Le robot bomann sois disant annoncé 480 € prix de départ et vendu 109€ il est vendu chez darty à 174€ prix réel.
N'achetez plus dans ce site ce n'est que de mauvaises affaires.
Date d'expérience le 30/11/2020
Très déçu j'ai commandé un canapé que j'ai reçu déchiré. On ne veux pas me rembourser on me laisse un avoir ! De plus il n en recommende un donc j'ai pas choisir la couleur et que je n ai tjr pas reçu ! Trop déçu groupon c'est fini plus jamais un honte pas de communication entre eux. Un qui dit on vous rembourse dans les 14 jours et l'autre c'est un avoir je me leur ferais pas de publicité je me reconnaiderai pas groupon à personnes.
Date d'expérience le 30/09/2020
Bonjour,
J’ai acheté des oreillers à vrai dire mémoire de forme, la qualité n’est pas du tout bonne, quand j’ai contacté le service client pour trouver une solution me répondent qu’il ne peuvent pas rembourser cause d’hygiène.
Je comprends mais le produit n’est pas conforme à ce qui est noté ni à la photo. Les oreillers ne sont pas ferment est sont plats on dirait un oreiller à 5€ quand trouve dans les grandes surfaces.
De ma part n’achetez pas sur leur site c’est de l’arnaque. C’est la dernière fois que je commande chez vous.
Je suis obligée de donner une note, normalement vous ne méritez même pas une étoile.
Mariama
Date d'expérience le 06/11/2020
Bonjour,
Fidèle client de GROUPON, sauf que depuis la mauvaise expérience vécue en ce mois d'Octobre 2020, le Service Client a refusé de me rembourser un achat dont je n'ai pas pu bénéficier.
Je vous fait part de cette mauvaise expérience pour vous inviter a ne pas passer par GROUPON, impossible de me faire rembourser.
Je vous recommande fortement d'aller voir ailleurs
Date d'expérience le 03/11/2020
J'ai commander il y a plus de un mois un kit sommier et matelas. J'ai reçu que la moitié de ma commande et pas de réponse claire, donc à part attendre que un jour mon sommier arrive et encore ce n'est pas sur, on a payé que pour la moitié ! Très déçu de Groupon !
Date d'expérience le 29/09/2020
Suite a un retour de Matelas j'ai demandée le remboursement .A ce jour après 41 mails avec le service client ( d'une redoutable incompétence ) je n'ai toujours pas de remboursement en fait pour faire simple Groupon ne rembourse JAMAIS , très difficile pour moi étant handicapée d'accepter ce fait
Date d'expérience le 07/08/2020
j'ai commandé un lit pour chien sur groupon de la marque DATEX TRADE. la dimension de celui-ci est, sur l'offre de 60cmx100cm. il fait en réalité 60cmx93cm. d'autre part le gonflant, le moelleux des photos n'est pas non plus le réel. il est beaucoup moins épais. c'est vraisemblablement le même produit que vous pouvez trouvez chez gifi ou autre discounteur et au même prix. A éviter si vous ne voulez pas être déçu.
Par Zorro 37
il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/10/2020
Rétractation possible dans les deux heures... ok mais comment fait on?... Aucun lien... Donc vente forcée.
Date d'expérience le 14/10/2020
Bonjour je déconseille à toute personne de commander sur se site depuis le mois de mai j’ai commandé et réglé des brise vus d’une valeur de 850€ qui ne sont toujours pas arrivés on fait que de me mentir et me balader je vais porter plainte en gendarmerie
Date d'expérience le 12/10/2020
Article de 112 € commandé en juin. Article jamais arrivé. Réclamation faite en juillet. Remboursement promis. En octobre toujours rien. Relance à groupon qui me dit maintenant c'est trop tard. A éviter
Date d'expérience le 11/10/2020
a fuir.
J'ai commandé une peluche géante pour la naissance du fils de ma meilleure amie et 1mois plus tard toujours rien, je demande explications et ils me mènent en bateau en disant d'attendre 7 jours et d'attendre 7 jours encore et encore.
Dommage que je ne suis pas tombé sur ce site avant de commander !
Et bien sur, ils font les sourds quand je demande un remboursement.
GROSSE ARNAQUE A FUIR !!!!!
Par Pauline80136
il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/08/2020
Bonsoir,j’ai commandé chez Groupon un contrôle technique RD concept au 44 avenue 8 mai 1945 Villeneuve la garenne 92390 il m’ont dit que mes pneus sont périmés il ont marqué sans contre visite mais tous sa ces des mensonges qui ont fait à groupon
Date d'expérience le 06/10/2020
Difficile de déposer un avis négatif, ils sont systématiquement bloqués avec ce message "Ce message présente un contenu inapproprié, ou incitant à la haine ou à la violence."
Date d'expérience le 25/08/2020
