Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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impossible se trouver un spécialiste pas de réseau en Normandie du matériel bas de gamme a obsolescence programmée 4 ans et demi pas de réparateur donc poubelle marque peu sérieuse qui vends du matériel peu fiable juste bonne à fabriquée des autos radio
Plaque de cuisson induction achetée via un cuisiniste pour notre nouvelle cuisine. En panne au bout de 15 jours. Nous en sommes à la quatrième intervention pour la même panne ! Délais d'intervention très longs qui nécessitent pour nous de poser 1/2 journée de travail. Nous demandons à ce que celle-ci soit remplacée. Le SAV nous dit que nous n'avons pas émettre de "souhait" de remplacement ! que ce n'est pas au "consommateur de décider". Un comble ! bref nous avons sur les bras une plaque qui ne fonctionne pas et qui ne sera selon jamais changée car le client n'a rien à décider !!
Acheté TV LED 49GDU7500B en janvier 2020 (notre tout 1er téléviseur Led), depuis quelques mois l'écran est bleu. La télé n'a pas 3 ans et est déjà en panne et la réparer nous coûterait plus cher que le prix auquel on l'a acheter! Cet achat a été pour nous un vrai investissement et nous voilà déjà obligés de racheter un téléviseur.
TV achetée fin 2018, l'écran donne une image bleue. Hors garantie de 2 ans, nous avons fait appel à un réparateur. Diagnostic : pavé HS ! Irréparable. Apparemment nous avons eu de la chance car il parait que le pavé est fait pour durer 23 mois et 9 jours...
Pour une TV achetée plus de 800€ c'est l'arnaque !
SAV Grundig inexistant, j'ai laissé plusieurs mails concernant un problème sur mon téléviseur et après plusieurs relances, toujours pas de réponse.
A fuir
N'acheter surtout pas du matériel Grundig avec une offre promotionnelle, où vous devrez vous faire rembourser par la suite. En premier on vous déclare que votre courrier n'est jamais parvenu dans leurs services, puis après un contact par téléphone on vous demande de tout renvoyer les documents par mail. et aucune réponse de leur part. Service géré par qwamplif.com ref dossier 48447
Fuyez cette marque.
