Sac "100% cuir" qualité médiocre

Description mensongère ou du moin incomplete , les sac 100% cuir à un prix exorbitant pour un cuir recouvert de plastique ce qui n'est absolument pas dit dans la description ,et pire ce revêtement ne tient pas une semaine ,les simple frottement du sac on suffit à le decoler ,service client qui vous balade et reste muet ,j ai suivie la procédure du premier mail envoyé après avoir appeller ,description du problème et deux photo preuve ,c ete il y a un mois je n ai toujours pas eu de reponse ,j ai appeller 3 fois pour relancer " on vas vous répondre dans la semaine " et rien ,a fuir absolument !!!