Bernard La Défense
Aucune nouvelle de la carte cadeau commandée il y a ...
Aucune nouvelle de la carte cadeau commandée il y a une semaine. Il est impossible d'avoir un suivi par le site du service client H&M.
Au téléphone, un agente, très courtoise, se veut rassurante, mais elle m'explique que le site ne permet pas de suivre les commandes de cartes cadeau.
Ce niveau de service est médiocre.
Je ne recommande pas H&M.
Date d'expérience le 07/08/2025
EM
il y a 5 mois
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