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Rachou78

il y a 5 ans · 4 réponses
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Commande dans la nature depuis mi mars ( on est début ...

Commande dans la nature depuis mi mars ( on est début juin). Service client injoignable par chat et par téléphone depuis une semaine !! N importe quoi h et m !!! A fuire !!

Date d'expérience le 08/06/2020

MA

marlone

il y a 5 ans

Si vous aviez payé par Paypal, il faut faire un litige, et normalement la loi impose le remboursement de toute commande non reçue!! sinon tentez la DGCRRF, ils vont vous aider.
RA

Rachou78

il y a 5 ans

Effectivement j ai écrit à PayPal et h et m a répondu dans les 24h alors qu ils ne répondaient pas à mes mails ! Litige réglé mais ça aura mis 3 mois ????
SO

Soso

il y a 2 ans

Bonjour j’ai le même problème. H&m ne veut pas me rembourser alors que je n’ai pas recu la commande. Elle a été livrée en boîte aux lettres et il n’y avait rien dans la boîte aux lettres.
SO

Soso

il y a 2 ans

Bonjour,
J’ai le même problème. H&m ne veut pas me rembourser. Le colis a été mis en boîte aux lettres mais celle-ci était vide. J’ai appelé plusieurs et rien à faire.
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