Dos Reis
Commande perdue, je l’ai su car j’ai appelé le service ...
Commande perdue, je l’ai su car j’ai appelé le service client 3 semaines après les délais de livraison qui étaient censés être de 3 à 5 jours. Aucune notification de la part de HetM aucune compensation et aucun geste commercial. Pour information j’avais demandé la livraison en magasin. À fuir ! Décevant de la part d’une « si grande enseigne ».
Date d'expérience le 11/11/2023
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