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Déçu erreur d'étiquetage

Bonjour, pour ma première commande en ligne ça était un échec, deja livraison lente, ensuite sur l'un de mes articles une veste bomber de taille 32, l'étiquetage etait bien écrit 32 Eur mais sur l'étiquette cousue de la veste c'était un 34 y'a eu erreur de leurs part, j'ai fait donc un retour en point relais qu'ils ont reçu après deux semaine, ils mon donc confirmer par e-mail et ont mis en place un remboursement sauf que je leur ai mis un papier écrit avec mon retour que je ne souhaiter par être remboursé mais qu'on me renvoie la veste avec la bonne taille cette fois-ci, je n'ai toujours pas de réponse et ils me prennent des frais pour le retour alors que ces de leurs faute si j'ai du leurs renvoyer mon article.

Par Lilly37700 il y a 7 ans

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