Claudia
H&M peut se permettre du retard dans ses livraisons ...
H&M peut se permettre du retard dans ses livraisons mais en tant que clients même en cas d'empêchement grave surtout cumulé avec la période estivale et même pour un produit toujours en vente, on ne peut se permettre 2j de retard pour demander un retour. Un service clients rigide, sans aucune compréhension qui est bien différent de celui de ses concurrents! D'autre part, cliente fidèle depuis des années, je ne me suis pas méfiée, car si je demande un retour c'est que la qualité des vêtements et la taille proposées ne sont plus adaptées ni au plus haut niveau!
Date d'expérience le 19/09/2022
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