Impossible de commander en ligne
1ère fois que je teste une commande en ligne. D'habitude je vais en magasin. RIEN NE MARCHE, c'est abérant pour une marque comme H&M.
Les commentaires de l'application sont désastreux - elle ne fonctionne pas, je ne l'ai donc même pas téléchargée.
Et le site de commande en ligne n'est pas mieux. Depuis 3 jours impossible de finaliser le paiement : d'abord signalement d'une erreur de paiement, sans possible, puis détection d'une fraude avec demande d'un code à obtenir de la banque. Même le conseiller client ne peut rien faire à part me dire de demander un code à ma banque... Pratique à faire à chaque fois que l'on passe une commande ...
Je lis plus bas que cela est récurrent. Donc pas de commande H&M.
C'est lamentable. Je suis une grande consommatrice de commande en ligne : ZARA, ASOS, Mango, la redoute, etc. Tout fonctionne parfaitement de la commande au retour gratuit et facile. Mais que fait H&M ?
