Aller au contenu principal

CD

il y a 6 ans · 6 réponses
4
Habitat Lyon Lyon, 51 Rue de la République

3 semaines de retard et aucune action [Résolu]

J'ajoute mon avis à la longue liste que j'ai pu trouvé sur ce site et sur d'autre, pour témoigner également que le service client est nul, inefficace, se moque royalement des clients, ne sort que des réponses toutes faite, inutiles et surtout suivies d'aucune action. Je suis bien déçue d'avoir découvert ce problème après ma commande, sans quoi j'aurais été directement dans une autre enseigne. Si vous hésitez à commander chez Habitat, je vous le déconseille vivement!

Date d'expérience le 16/12/2019

Bonjour,afin que je puisse accéder à votre dossier,,pourriez vous m' indiquer  votre numéro de commande ainsi que le magasin dans lequel cette dernière a été effectuée? Je  vous remercie par avance. Cordialement,Charlotte
CD

CD

il y a 6 ans

Bonjour,
Mon n° de commande est le 05I10001000339 et mon code client est le 0AI0020726
CD

CD

il y a 6 ans

la commande a été passée dans le magasin de Lyon

Chère Madame,

Je vous remercie pour ces informations. Comme vu ensemble lors de  nos différents échanges par téléphone ,une nouvelle commande a été effectuée pour votre canapé .Je vous renouvelle toutes nos excuses et reste à votre disposition pour toutes demandes . Cordialement ,Charlotte

CD

CD

il y a 6 ans

ENFIN de la réactivité et des réponses franches et intelligentes, après 3 semaines à avoir affaire à des personnes incompétentes.
Mais le canapé "perdu" ne l'est probablement pas pour tout le monde, vous devriez vous interroger sur l'honnêteté du transporteur.

Chère Madame,

je fais suite à notre échange de ce matin durant lequel vous m'avez indiqué que votre livraison avait bien été effectuée ce jour. J'ai donc transféré votre dossier au service de comptabilité pour votre geste commercial. Je vous renouvelle toutes nos excuses et reste à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement, Charlotte

Être notifié

Partagez votre avis Habitat Lyon Lyon, 51 Rue de la République

Evaluez votre expérience client Habitat Lyon Lyon, 51 Rue de la République. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 6 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « 3 semaines de retard et aucune action » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.