On me dit que c est livre alors que personne n est ...
On me dit que c est livre alors que personne n est passe!! On me dit qu on me rappelle… rien! Ensuite impossible d avoir qui que ce soit! C est pas serieux et c est extrêmement penible.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cela.
Pourriez-vous s'il vous plait me communiquer votre numéro de commande afin que je puisse suivre votre dossier.
Dans l'attente de votre retour.
Mathieu
Bonjour Monsieur,
Encore toutes nos excuses pour cet incident , comme confirmé au téléphone une nouvelle date de livraison a été fixée au 31.10.20.22.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aves le moindre problème .
Cordialement,
Mathieu(00504232)
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique je vous ai adressé un mail afin d'avoir un maximum d'informations sur le canapé. Une fois ses informations reçues je transmettrai votre dossier à notre service SAV qui vous contactera dans les meilleurs .
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Mathieu (00505606)
Bonjour Monsieur,
Comme convenu suite à la réception de votre mail notre service SAV s'est saisi du dossier et va vous contacter très prochainement.
Cordialement,
Mathieu(00505606)