Il faut contacter la DGCCRF du 75, plus on sera nombreux, plus on fera avancer plus vite les choses

J ai commandé une piscine. L argent est prélevé mais plus de nouvelles ..site escroquerie?

Adam, contacter moi à l’adresse mail
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Merci de préciser votre n° de commande pour répondre à vos demandes
Service client
Habitat et Jardin

1403290
Qui êtes-vous Nadia ?

Même problème que vous pack piscine "palma"+ pompe à chaleur commandé le 27 avril 2020 ainsi qu'une bâche été et un enrouleur (3986€). Bâche et enrouleur livrés mais aucunes nouvelles de la piscine. Aucune réponses à mes très nombreux mails ,tchat en ligne qui me balade en disant qu'il va transmettre au service concerné et standard téléphonique inexistant ( je passe mes journées au téléphone et rien ). Je me retrouve à ce jour avec un trou de 8×5 m dans le jardin et le matériel pour la suite des travaux (soit une dépense de 1500€) et je ne pourrai peut-être même pas en profiter cet été ! Je vais faire une mise en demeure en recommandé puis ensuite comme vous je saisirai la DGCCRF et s'il le faut les associations de consommateurs. Cest honteux d'abuser ainsi des consommateurs surtout quand on se dit "la confiance client depuis 19 ans .

Bonjour, je reviens vers tout le monde pour vous donner des nouvelles concernant ma commande du 17 avril. Hier j ai reçu un mail d habitat et jardin, et oui enfin des nouvelles ! Ce mail indique que la commande est en rupture de stock et que j ai été remboursé, je confirme ce matin sur mon compte j'ai bien la somme. Voilà j ai porté plainte et je vais retirer celle ci. Il n empêche que cette société aurait dû au moins avertir ses clients, j ai le même problème sur un autre site qui laisse un message sur répondeur en s excusant. Ils auraient déjà fait cela nous aurions pu comprendre. Bon courage à vous pour vos commandes, insistez, portez réclamation et plainte s il faut et vous allez y arriver.

Bonjour mousse merci pour le retour ..j ai aussi reçu un mail qui me prévient de l arrivée imminente de ma piscine ..j ai préparé un terrasse aux mesures de celle-ci..donc engagé des frais .je ne me contenterai pas d un remboursement sachant que le mois de juin c est foutu a cause de leur incompetence

Bonjour, pour ma part j’ai été remboursé en 48 hrs, mais avec un harcèlement de ma part sur leur boîte mail et autre... j’ai préféré le remboursement car si le SAV est aussi compétent que le service client, ça laisse rien de bon...

C est terminé les gros achats via internet ..habitat et jardin m ont trop déçu..

Bonjour

Je n ai rien reçu ...ni messages ni remboursement

De quand date votre achat ?

Du 22 avril ..livraison etait prévu entre le 11 et le 17 mai ..????

Je ne sais pas si c etait pour moi la question désolé.c était pour krys ..
J ai eu un mail de
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Pardon j ai oublié un point

Ma commande est du 07 avril et rien...j ai essayé de vous appeler..personne ne réponds.j ai envoyé plein de mails pas de réponse...c'est inadmissible

Habitat et jardin vous saviez très bien que n honoreriez pas les commandes ..nous avons tous stoppé nos activités durant cette période pour ne pas léser nos clients ..mais vous..vous avez preferez nous spolier ...quoi qu il en coûte humainement..dans vos conditions de vente vous assurez garantir le stock de vos fournisseurs ...mon avocat ne vous fera aucune pitié ...j exige un geste de votre part pour réparer le préjudice..et une date de livraison dans les 15 jours ..je vais vous faire parvenir cela en recommandé pour respecter les démarches à suivre ...je ne bloquerai pas le 3ème paiement qui doit se faire le 7 juin ..il me suffirait de bloquer ma CB ...ADVIENNE QUE POURRA ...MAIS MOI JE NE VOUS LACHERAI PAS..sachant que l on va sûrement nous limiter la consommation d eau pour la sécheresse bientôt

HABITAT ET JARDIN !!!!!
Y A T IL UN PILOTE DANS L AVION ?

Habitat et cauchemards vous n avez aucun respect pour les gens qui ont eut la mauvaise idée de miser leur argent sur votre site d'achat ..aucune réponse clair vous nous laissez cogiter et espérer que nos enfants auront leur piscine .

Que tout ceux qui veulent joindre leur plainte à la mienne contre habitat et jardin me contact
[email protected]

Est ce que quelqu'un un a des nouvelles de habitat et jardin ? C est hallucinant maintenant ils disent avoir des soucis de paiement alors que ma piscine est réglé..rira bien qui rira le dernier ..la procédure est bien lancé..