COMMANDE D'UN SPA, aucun respect et aucune consideration envers ses clients

Après avoir passé une commande d'un SPA en avril 2021, livraison prévue mi-juin. Après avoir encaissé le paiement, aucune livraison. Email envoyé, pas de réponse. Contact téléphonique, réponse: le fournisseur me contactera. Pas de reponse. Re-contact téléphonique, finalement le produit sera disponible fin Aout. Bien sur, on commande un SPA pour Juin et on nous dit avec gentillesse qu'il faudra patienter 2 mois et demi...autre solution, produit similaire, sauf qu'aucun responsable commercial n'est dispo et qu'aucun produit similaire n'est dispo avant fin Aout. Pour finir, on nous dit qu'il faut simplement annuler notre commande et que nous serons remboursés dans un délai raisonnable...et bien sur on s'assoit sur notre SPA pour l'été...
Aucun avis téléphonique ou email pour nous prevenir de ce retard, en aucun cas ce site ne s'interesse à ses clients....simplement honteux...