Sylvain M.
De très loin ma plus effroyable expérience commerciale. ...
De très loin ma plus effroyable expérience commerciale.
Annulation d'une commande après 55 jours d'attente en vain puis 67 jours de bataille pour récupérer le remboursement de 2738 euros de la commande annulée : 6 appels téléphoniques (de plus en plus désagréable au niveau de l'accueil qui m'y était fait), 2 courriers recommandés avec accusé de réception pour les mettre en demeure de me rembourser, intervention de l'association "UFC que choisir" qui a été décisive. Sans compter la contrariété, 2 fin de mois difficiles et des insomnies...
"Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Le virement ne pouvait pas partir suite à un problème de notre côté. " voilà la réponse de ce "professionnel" de la vente, n'achetez rien chez eux c'est plus sûr !
Date d'expérience le 01/12/2024
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