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CHRISTOPHE77

il y a 6 ans · 5 réponses
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ou est passe la piscine que j'ai commande

ou est passe la piscine que j'ai commande
votre entreprise dois être arrêté elle ne peux pas continuer
j'ai pour plus de 10 000 euros de préjudice
une chape de plus 60m2 dans mon jardin et rien a mètre déçus
cher Nadia prenez 5 minute pour me réponde j'ai bloque les deux dernier prélèvement et vous les donnerais quand je recevrais peux être un jour ma piscine
mon numéro de commande est le 1413812

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Date d'expérience le 08/06/2020

CH

CHRISTOPHE77

il y a 6 ans

1413812 commande passe le 28 avril et toujours rien (Malgré le confinement qui a provoqué un retard important dans le traitement des messages et des expéditions, les livraisons se font actuellement au pas de course et le statut de votre commande sera mise à jour cette semaine ) et bien sur une semaine après rien vous affichez sur votre site des mensonges je me demande comment vous pouvez encore exercer aucun respect de c'est clients a fuir
JE

Jessikos

il y a 6 ans

Bonjour je suis dans le même cas que vous. Nous avons commander une piscine le 24 mai 2020 et nous avons notre commande je pense en suspend qui ns dit de contacter le service client seulement celui ci est injoignable, personne ne répond et moi normalement livraison prévu entre le 10 et 16 juin mais d'autres articles prévu entre le 01er et 07 juin et à ce jour rien pas de nouvelle même de la piscine pas de préparation de la commande, pas d'envoi rien alors j'espère la recevoir. Moi aussi j'attend que le site soit remis a jour pour les statues commande mais rien ne bouge pour le moment :(
Affaire à suivre….
JE

Jessikos

il y a 6 ans

bonjour je suis dans le même cas que vs piscine et ses accessoires commander le 24 mai 2020 livraison des accessoires prévu entre le 01er et le 7juin à ce jour toujours pas de nouvelles :( la piscine doit normalement être livrer entre le 10 et le 16 juin sauf que sur le site ils me disent en attende de validation contacter le service client mais celui ci est injoignable. J'attends aussi qu'ils mettent leur site à jour afin de savoir ou notre commande en est car pas de nouvelle si cela est en préparation, en envoi ou si rien du tout en attendant je trouve aberrant qu'ils nous ait pris le 1er prélèvement et que nous n'avons de nouvelle pour rien d'autres. Très déçu de ce site et quand on contact le chat on me dit on a pas accès a votre commande via le chat appeler un numéro pour les clients 01..... pareil injoignable pas cooll!!!
Affaire à suivre
CH

CHRISTOPHE77

il y a 6 ans

j’espère que vous allez recevoir nous toujours rien c'est une belle arnaque
JE

Jessikos

il y a 6 ans

Oui on attend mais je commence a désespérer aussi.... ????
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