Pour être plus précis, commande n 1413276
J’ai commandé une piscine début avril pour une livraison au plus tard le 22 mai 2020, à ce jour rien, le confinement à bon dos mais ça n’empêche pas de répondre, d’informer ses clients.
Plusieurs mails ( une dizaine) vous on été adressés pour une annulation, bien sûr à ce jour pas de réponse !!! Alors Nadia, faite moi part de vos 22 ans d’existence et de votre relation clientèle pour honorer ma demande et mon remboursement ça en vas de soi ...

votre annulation a bien été prise en compte et le remboursement à bien été effectué
merci de confirmé que vous avez bien reçu les fonds visible sous 48h max

service client
habitat et jardin

J’attends de voir ...

Numéro de commande:1434947
Dans la même situation produit commandé le 13/05/2020 et encaissé le 18/05/2020 et toujours sans nouvelle, le service ne répond ni par mail ni par téléphone.
Je ne peux pas annuler la commande.
Je ai fait un dépôt de plainte sur : signalconso.gouv
Je vous invite à le faire aussi.

Cordialement,
Jamal

L'annulation a bien été réalisé ce jour pour la commande 1413276
service client
habitat et jardin

Pour la commande 1434947, la commande est en départ pour demain et sera livrée fin de semaine ou début semaine prochaine
N'hésitez pas à revenir confirmer votre livraison sur cet espace.

service client
habitat et jardin

avez vous des nouvelle de votre piscine l'avez vous reçus