MLW29180
SAV déplorable
A fuir! J'ai acheté un parasol en promotion en janvier, 179€ au lieu de 349€.A la 2e utilisation 2 tubes soutenant la toile ont cassé, le parasol est inutilisable et la garantie ne couvre "visiblement pas" ce type de dommage.("la garantie sur votre produit ne couvre pas les dommages liés à la casse, à un accident, à l’usage ainsi qu’aux intempéries"). Mais à quoi sert la garantie alors?Aucun effort de la part du vendeur qui refuse le remplacement du parasol ou des tubes.Mon parasol est inutilisable et au vu du prix on peut s'attendre à plus de qualité et à un service client plus compréhensif! Vraiment je ne recommande pas!
Date d'expérience le 14/06/2022
Cet avis intitulé « SAV déplorable » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.