A fuir

Service client déplorable. Réception d’une commande avec des articles cassés. Propose le remboursement des articles cassés seulement (assiette) et demande à racheter tout le lot (pas vendues à l’unité). Déjà 5 appels au service client donc la réponse est toujours la même : votre dossier est en cours, on va vous rappeler ..... j’attend toujours les appels ! A fuir

Bonjour,

nous sommes navrés de cela.

Notre service qualité vous a apporté une réponse par mail et les éléments arrivés cassé à votre domicile vous ont été renvoyés.

Très cordialement,Charlotte (00343162)

Par Habitat il y a 3 ans

Vous ne vouliez pas me les remplacer et m’avez demandé de racheter les assiettes .... je n’accepterai pas le colis (pas besoin de 20 assiettes) et vous demande toujours le remboursement des lots d’assiettes que j’ai dû racheter. Je me suis mise en contact avec le service de médiation car vous ne m’apporter pas de réponse satisfaisante !

Par Sarah il y a 3 ans

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