Sarah
A fuir
Service client déplorable. Réception d’une commande avec des articles cassés. Propose le remboursement des articles cassés seulement (assiette) et demande à racheter tout le lot (pas vendues à l’unité). Déjà 5 appels au service client donc la réponse est toujours la même : votre dossier est en cours, on va vous rappeler ..... j’attend toujours les appels ! A fuir
Date d'expérience le 03/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
nous sommes navrés de cela.
Notre service qualité vous a apporté une réponse par mail et les éléments arrivés cassé à votre domicile vous ont été renvoyés.
Très cordialement,Charlotte (00343162)
Sarah
il y a 5 ans
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