A fuir [Résolu]

Commande d'assiettes pour un cadeau de Noël.
A l'ouverture, le jour de Noël, il s'avère que 3 assiettes sont ébréchées. Contacté, le 'Service Client' demande des photos, que j'envoie immédiatement. Puis, plus de nouvelles. Après 1 relance par email, puis 2 appels, je reçois finalement une fin de non-recevoir, au motif que 'la réclamation n'avait pas été faite dans un délai de 5 jours à compter de la date de livraison ou de retrait'... 0 geste commercial, 0 excuse.
C'était ma dernière commande chez Habitat.