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Commande passée le 24 novembre avec livraison colissimo. ... [Résolu]

Commande passée le 24 novembre avec livraison colissimo. Je n’ai jamais reçu ma commande. Après différents échanges avec la poste et habitat c’était établi mon colis avait disparu. Depuis j’attends qu’Habitat me rembourse. Je téléphone ( des gens charmants me disent qu’ils me comprennent, qu’ils vont s’occuper personnellement de moi, etc) et le temps passe, passe. On attend que je me lasse sans doute. C’est vraiment nul de se comporter comme cela.

Par Ruchla il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/01/2019

Bonjour  , je suis navrée pour ceci. Pourriez vous m'indiquer votre numéro de commande s'il vous plait? Par avance merci.Charlotte

Par Habitat Habitat il y a 5 ans
Commande 5000197463
Par Ruchla il y a 5 ans

Bonjour, je vous remercie pour cette précision. Je viens de demander au service comptabilité de traiter votre dossier dans les plus brefs délais. Je vous renouvelle toutes nos exxcuses .Cordialement,Charlotte

Par Habitat Habitat il y a 5 ans
Je suis donc dans l’attente de vos nouvelles. Merci
Par Ruchla il y a 5 ans
Après 6 semaines je viens d’être enfin remboursée. Affaire classée.
Par Ruchla il y a 5 ans

Bonjour, je vous renouvelle toutes nos excuses pour ce délai et reste à votre disposition pour  toute  autre demande. Cordialement, Charlotte

Par Habitat Habitat il y a 5 ans

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