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Ruchla

il y a 7 ans · 6 réponses
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Commande passée le 24 novembre avec livraison colissimo. ... [Résolu]

Commande passée le 24 novembre avec livraison colissimo. Je n’ai jamais reçu ma commande. Après différents échanges avec la poste et habitat c’était établi mon colis avait disparu. Depuis j’attends qu’Habitat me rembourse. Je téléphone ( des gens charmants me disent qu’ils me comprennent, qu’ils vont s’occuper personnellement de moi, etc) et le temps passe, passe. On attend que je me lasse sans doute. C’est vraiment nul de se comporter comme cela.

Date d'expérience le 08/01/2019

Habitat

Habitat

il y a 7 ans

Bonjour  , je suis navrée pour ceci. Pourriez vous m'indiquer votre numéro de commande s'il vous plait? Par avance merci.Charlotte

RU

Ruchla

il y a 7 ans

Commande 5000197463
Habitat

Habitat

il y a 7 ans

Bonjour, je vous remercie pour cette précision. Je viens de demander au service comptabilité de traiter votre dossier dans les plus brefs délais. Je vous renouvelle toutes nos exxcuses .Cordialement,Charlotte

RU

Ruchla

il y a 7 ans

Je suis donc dans l’attente de vos nouvelles. Merci
RU

Ruchla

il y a 7 ans

Après 6 semaines je viens d’être enfin remboursée. Affaire classée.
Habitat

Habitat

il y a 7 ans

Bonjour, je vous renouvelle toutes nos excuses pour ce délai et reste à votre disposition pour  toute  autre demande. Cordialement, Charlotte

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