Sandrine
Dégoûtée et Déçue par la la qualité de la marque Habitat. ...
Dégoûtée et Déçue par la la qualité de la marque Habitat.
Qualité merdique ! En un mois l’assise s’est affaissée et est marquée. Charmant !
Et autre chose hallucinant ! J’ai acheté un canapé Chester d’angle en Novembre livré en Janvier. Entre temps le prix du canapé est passé de 2500€ environ à 1826€ environ : 700€ d’écart.
Pourtant produit affirmez comme une valeur sure que Habitat ne solde jamais par le vendeur de Habitat Bordeaux). Déçue 😢
Date d'expérience le 14/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés et nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients en suivant le lien https://www.habitat.fr/nous-contacter.
Cordialement,
Mathieu
Sandrine
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
Je constate que notre service clients vous a fait un mail le 17 février afin de constituer votre dossier , il vous était demandé un certain nombre d'éléments : Des photos :
- la vue de l'ensemble de l'article;
- du problème en gros plan;
- de l'étiquette (batch code) dont l'emplacement est indiqué sur votre notice par un sigle BC encadré d'un triangle.
Dès réception de ces éléments votre dossier sera transmis au SAV pour traitement.
Concernant la différence de prix de votre canapé, il m'est indiqué que le produit n'a jamais été en promotion mise à part le 15% dont vous avez bénéficié lors de l'achat.
Prix du produit à l'achat : 2029€ - 15%.
Notre service client reste dans l'attente de photos afin de faire suivre votre dossier et trouver une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
Mathieu(00448437)
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