Déplorable, à fuir [Résolu]
Bonjour,
J’ai commandé sur leur site internet le 16/02 une commande de plus de 2300€.
La livraison était prévue pour mars. Depuis j’attends. Jai fait des relances par téléphone (quand on pouvait les joindre, aujourd’hui c’est mission impossible, le service étant fermé) j’ai enfin eu un retour par e-mail le 23 mai pour me dire que ma commande rentrait en stock le 27 mai ! Fausse joie, depuis j’attends et toujours pas de nouvelle de ma livraison.
C’est déplorable. J’ai relancé par e-mail je ne sais combien de fois, je fais donc partir ce jour une mise en demeure de me livrer sous 8 jours avant dépôt de plainte.
A fuir !
Bonjour, je vous présente toutes nos excuses pour cela. Je viens de contacter le transporteur qui doit vous appeler avant la fin de la semaine afin de convenir avec vous d'une date de rendez vous pour votre livraison Avec toutes nos excuses .Charlotte
il y a 3 ans
