Celia AMINI
Entreprise à fuire
Entreprise à fuire
Commander passer en Mai (trois tabouret tato) livraison prévu le 08 Juin 2022.
Livraison retardé sans cesse. Promesse de geste commercial (mensonger)
Livraison enfin arrivé le 15 Septembre 2022 soit 4 mois plus tard sauf que :
Sur trois tabourets commandés, seulement deux nous sont livrés dont un endommagé. Le troisième coli perdu. Nous avons demandé l'échange du tabouret endommage (livraison estimé par Habitat 7 semaines). Concernant le remboursement du troisième colis non livré.. Silence radio . Concernant le geste commercial .. silence absolu.
Habitat est médiocre en tout points (qualités de produit, partenariat avec une société de transport low coast, délais de livraison mensonger et non respectés). En revanche, ils ont su débité la carte bancaire dans l'immédiat lors de l'achat.
Il s'agit de ma pire experience Client d'achat en ligne... Je vous invite à passer votre chemin.
Si jamais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais !
Date d'expérience le 01/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Une nouvelle fois veuillez accepter toutes nos excuses pour ces incidents.
Comme je vous l'ai indiqué , votre demande de remboursement est en cours de traitement .Il sera effectif sous 14jours maximums. Concernant le geste commercial , il sera établi à réception de votre commande d'échange sous forme de bon d'achat. Cordialement. Mathieu.(00480074)
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