Laura Bgt
Extrêmement déçue, très mauvaise expérience!!! J'ai ... [Résolu]
Extrêmement déçue, très mauvaise expérience!!! J'ai passé une commande avec livraison "Express" environ 80€ de frais de port mais personne ne s'est présenté chez moi le jour J et pour couronner le tout personne ne vous prévient donc vous attendez dans le vent!!!! J'ai contacté plusieurs fois le service client Habitat, mais comme d'habitude on me balade, on doit me recontacter pour prévoir une nouvelle livraison mais personne ne s'en charge!!!! J'ai bien précisé que je partais en vacances dans 48H et que j'ai besoin que le bureau soit livré avant mon départ, d'où le paiement d'une livraison EXPRESS. Attention car il n'en est rien!!! J'ai également contacté la société de transport VIR qui est leur partenaire mais idem, personne n'est capable de me fournir d'explications précises et personne n'a l'air de se préoccuper de la situation. Ma commande Habitat est n°5000254987. Merci de faire le nécéssaire au plus vite!!!
Date d'expérience le 01/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
je suis navrée pour cela. Je viens de contacter le transporteur qui s'est engagé à vous recontacter afin de convenir avec vous d'une date de rendez vous de livraison dans les meilleurs délais. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Cordialement,Charlotte
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