j'ai le même problème avec le portant alexis que j'ai ... [Résolu]
j'ai le même problème avec le portant alexis que j'ai acheté récemment, pourtant j'avais acheté le grand modèle il y a quelques années et il n'y avait pas eu de problème... voyant que le problème est récurrent sur ce site, je vais devoir le ramener au magasin, grande perte de temps, je préfèrerai de loin qu'il y ait une solution... je trouve cela très décevant que ce ne soit pas signalé au moment de l'achat dans ce magasin de grande qualité. à part ce produit j'aurai mis 5 étoiles sur le magasin et ses produits en général.
Bonjour,
je suis navrée si vous rencontrez un souci sur l'article que vous avez acheté.
Avant de vous déplacer je vous invite à contacter votre point de vente car ils auront peut être une solution à vous apporter avant de vous déplacer ou bien à nous faire savoir par ce biais quel est votre souci exactement et dans quel point de vente vous avez effectué votre achat Je vous renouvelle toutes nos excuses. Cordialement, Charlotte