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Drom1

il y a 4 ans · 6 réponses
1

J'attends toujours mon canapé depuis des mois et rien !!

Même commentaire que le précédent commentaire d'un client.

J'attends toujours mon canapé depuis 3 semaines alors que celui-ci est disponible, mais aucun canapé en vue....

Commande en octobre, livraison prévue mi décembre, j'attends toujours.
Service client qui ne répond pas, enfin si toujours la même ritounelle, on se renseigne, puis rien....

A fuir,

Date d'expérience le 11/01/2022

Habitat

Habitat

il y a 4 ans

Bonjour,

Afin de suivre votre dossier, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande et le nom du magasin si c'est une commande passée en magasin s'il vous plait.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,

Mathieu 

DR

Drom1

il y a 4 ans

Habitat_ Commande 4005000572519 commande passée sur le site internet. SMS de livraison reçu par VIR le 21/12, mais toujours pas de canapé en vue !!!!!
Habitat

Habitat

il y a 4 ans

Bonjour,

notre service logistique est en lien avec l'agence de livraison , j'attend un retour de leurs part dans l'après-midi.

Je reviendrai vers vous donc cette après-midi.

Cordialement,

Mathieu(00435029)

DR

Drom1

il y a 4 ans

Ok j'attends votre retour avant d'annuler ma commande ! merci
DR

Drom1

il y a 4 ans

Appel de VIR livraison prévue samedi, croisons les doigts !
Habitat

Habitat

il y a 4 ans

Monsieur,

Ma collègue de la logistique à pu joindre la société VIR. Ils ne vont pas tarder à vous appeler pour prendre un rdv pour livraison.

Je vous appel pour la confirmation.

Cordialement

Mathieu(00435029)

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