Livraison en retard, aucune communication proactive d'Habitat, geste commercial sybillin...

Commande le 25 février 2021 pour un canapé, livraison prévu le 11 mai 2021.
Appel de ma part le 17 mai 2021 du service client, n'ayant aucune info de la part d'Habitat. Le canapé n'est toujours pas lancé en fabrication, nouvelle date annoncée le 26 juin 2021....

Je peux comprendre les difficultés du moment, mais entre le 25 février et le 17 mai 2021, jamais Habitat aurait pu me contacter....

Concernant un éventuel geste commercial (en attendant j'ai évacué l'ancien canapé donc plus de canapé dans le salon...et j'ai payé la commande ferme le 25 février....), la réponse est très laconique : "A la réception de votre marchandise, nous vous prions de revenir vers nous afin d’étudier un geste commercial qui sera calculé en adéquation avec le retard subi."
Donc j'ai demandé de préciser dès à présent la nature et le montant du geste commercial...Je pense que ce n'est que le début d'échanges sans autre levirer de ma part que de recourir au médiateur, faire la publicité du manque d'orientation client d'Habitat...)

Franchement, je ne pense pas repasser un jour dans un magasin Habitat si ce n'est de retourner au magasin de Wagram un samedi après midi et faire état de cette belle expérience client devant l'ensemble des clients potentiels du jour....Messieurs, Mesdames, passez votre chemin sauf si vous n'êtes vraiment pas pressés et d'accord pour faire de l'avancement de trésorie pour Habitat...