Pauline
Reprise et remboursement [Résolu]
Suite à l'incapacité d'habitat de me livrer un lit neuf depuis janvier, nous nous sommes accordés sur une reprise du lit et d'un remboursement. Seulement, le transporteur m'annonce que l'emballage de l'ensemble des éléments relève de ma responsabilité. Comment aurais-je pu conserver depuis le mois de janvier l'ensemble des emballages ??? Cela représente plus de 16m2 de carton, soit la mobilisation d'une chambre entière?? Quelle solution proposez-vous? Après 7 mois de galère, cela serait un comble que cette reprise me coûte de l'argent???
Date d'expérience le 19/01/2019
il y a 6 ans
Bonjour Madame ,suite à votre demande auprès du transporteur votre rendez vous de reprise est prévu pour le 10 septembre 2019.Je préviens de suite le transporteur que vous n'aurez pas les emballages. Je reste à votre disposition. Charlotte
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