SAV habitat déplorable
j'ai effectué une commande en mars chez Habitat pour un canapé qui devait être livrée le 12 juin. debut juillet toujourd rien, et on m'indique une livraison prévue seulement fin juillet. j'annule la commande, depuis j'attends toujours le Remboursement, chaque semaine le service client que j'appelle m'assure que le dossier est " en cours à la comptabilite" impossible d'en savoir plus .
Chère Madame ,
je fais suite à notre échange de ce jour par téléphone et vous renouvelle toutes nos excuses pour ces délais .
Comme convenu ensemble je viens de vous envoyer un mail pour chacune de vos demandes.
Cordialement, Charlotte
(394179 /400633)
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
je vous confirme que vos dossiers sont bien en cours de traitement auprès de notre service de comptabilité .Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet.J'ai relancé le service ce jour.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser de ce délai.
Cordialement,Charlotte
il y a 4 ans
le sujet peut être clos.
merci encore Charlotte.
Bonjour,
Je vous répond au nom de ma collègue Charlotte.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nos équipes tâchent de s'améliorer chaque jour.
Cordialement
Mathieu
il y a 4 ans
