Laureline
SAV Habitat inexistant ! Tréteau arrivé en mauvais ...
SAV Habitat inexistant ! Tréteau arrivé en mauvais état dans son carton, peinture qui part en poussière et angle coupant ! DANGEREUX !!! (Je me suis blessé en le sortant du carton).
J'ai essayé de joindre le SAV par tel, plus de 15 fois : à chaque fois mise en attente pendant presque 10 minutes puis ça raccroche.
Par formulaire sur le site : accusé de réception puis... plus rien. Rappel par mail 3 jours après, avec références... sans réponse.
Message sur Facebook sans retour.
Le SAV d'Habitat est parfaitement inexistant ! Est-ce légal?
Date d'expérience le 14/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour, je suis navrée de cela.Afin que je puisse accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer votre numéro de commande ainsi que le magasin dans lequel cette dernière a été effectuée ? Je vous remercie par avance. Cordialement, Charlotte
Laureline
il y a 6 ans
Laureline
il y a 6 ans
Laureline
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Chère Madame, je vous renouvelle toutes nos excuses pour ce délai. Comme convenu ensemble ce jour par téléphone , un nouveau tréteau vous a été commandé afin qu'un échange puisse être effectué.
Je vous prie une fois encore de bien vouloir nous excuser. Cordialement, Charlotte.
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