3 mois de retard sur l'envoi de ma collection warhammer ...

3 mois de retard sur l'envoi de ma collection warhammer 40 000 (j'ai pourtant commandé dans les premiers)
Après m'avoir dit que le retard serait rattrapé ils m'annoncent que c'est impossible donc j'aurais 3 mois de retard pendant plus de deux ans sur toute la collection
Je n'ai toujours pas reçu le N°1 après 5 mois (colis "perdu") et deux demande de renvoi
je n'ai reçu que le N°2 et N°3 incomplets (il manque les bonus qui étaient censés venir avec si on commandait depuis internet)

En bref : Pendant que certains ouvrent déjà le N°16, je n'ai toujours pas le 1, je n'ai que le N°2 et 3 incomplets et impossible de suivre les colis, donc je dois constamment vérifier ma boite aux lettres en espérant recevoir quelque chose depuis 5 mois
le site, la boite vocale et les conseillers donnent 3 dates d'envoi différents sur le même colis
Pire expérience de commande en ligne