Aller au contenu principal

Bobrobert

il y a 7 ans
1

mauvaise experience,mais comme toujours,au debut ça ...

mauvaise experience,mais comme toujours,au debut ça va et apres on change de comportement,debut de collection je paie par cheque ou CB,au fil de la collection je m'aperçois au moment de vouloir payer que les factures sont prelevées automatiquement et sans que je pu faire quoi que ce soit,d'ailleurs j'ai rien demandé dans les modifs de paiement,que perso je ne pouvais pas modifier sur le site,car impossible,bizarre d'ailleurs??j'envoi un mail pour explications sur le "prelevement auto" qui c'est permis de mettre ça en place??sans reponse,deuxieme mail =idem,enfin une reponse quelque temps apres resiliation du contrat,(j'indiquais dans un mail que je le ferai si pas de reponse)et bien ils l'ont fais avant moi,merci.

Date d'expérience le 01/05/2019

Être notifié

Partagez votre avis Hachette collections

Evaluez votre expérience client Hachette collections. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 61 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « mauvaise experience,mais comme toujours,au debut ça ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.