PAS RECU MA COMMANDE ET JE NE PEUX PAS ENVOYER DE MAIL ...
PAS RECU MA COMMANDE ET JE NE PEUX PAS ENVOYER DE MAIL NON PLUS
Date d'expérience le 07/06/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
PAS RECU MA COMMANDE ET JE NE PEUX PAS ENVOYER DE MAIL NON PLUS
Apres plus d un mois en leur ecrivant tous les deux jours j ai enfin obtenu un remboursement qu ils me refusaient pourtant. Voila comment j ai fait. Je leurs ai dit que j avais deposé plainte aupres de la gendarmerie, engager un recours aupres de ma banque et d un juge de proximité, et que ma banque engagerait des poursuites contre eux pour obtenir le remboursement de ma commande defectueuse. Apres plusieurs messages ( une trentaine dans lesquels ils me prenaient pour une imbecile me disant de renvoyer les extensions a ma charge, ce qu ils refusaient au depart, et me promettant un remboursement a hauteur de 70% , ou j ai tenue tete en disant que je preferais attendre que ma banque fasse le necessaire et que j obtienne 100%) .... bref ils ont enfin ceder, et ils m ont rembourser a 100% ... voila vous savez comment faire si vous avez un soucis... il faut etre patient mais a priori ils ont peur des procedures engagees par les banques