AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Poêle esthétique et qualitatif
Poêle très esthétique et qualitatif. Je ne l'ai utilisé qu'une fois pour le moment. La chaleur est très agréable.
Seul bémol, il a été livré avec un problème au niveau de la grille arrière qui a nécessité un retour à l'atelier. Donc 2 installations ont été nécessaires. Il aurait mieux valu retarder la 1ère installation pour résoudre ce problème de suite. Moins de frais pour la société et moins de dérangement de mon côté. Néanmoins, j'ai eu une compensation pour ce désagrément, ce qui est appréciable.
Bonjour Madame ,
Merci pour votre retour et pour vos appréciations positives sur la qualité et le confort de chauffe de votre poêle HASE.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison et la nécessité d’une seconde installation. Toute l'équipe du magasin HASE Feuerhaus de Sélestat, fait le maximum pour apporter satisfaction à ses clients et améliorer continuellement ses services.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 8 heures
