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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE FEUERHAUS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellente prise en charge de l’accueil à la fin de l’installation
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Installation réalisée par du personnel sympatique et compétent.
Produit installé en fin de printemps, utilsation modérée donc. Très efficace pour amener agréables chaleur et ambiance dans l'habitation
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nus sommes très heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons de continuer à bien profiter de votre poêle HASE... peut être que les derniers jours de pluie ont été favorables à une petite flambée !
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous adressons nos chaleureuses salutations.
HASE France
il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE FEUERHAUS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait de la prestation d'installation et des conseils des différents intervenants.
Nous avons eu un petit problème sur le carottage mais réglé très rapidement par le technicien.
Petit défaut peinture également, et toujours pris en charge rapidement et avec efficacité.
Le Poêle ELVAS est juste magnifique !
Merci à toute l'équipe.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L’équipe commerciale et service technique très compétent
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE FEUERHAUS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience client, de la commande à l'installation.
Techniciens professionnels. Installation soignée, et explications claires lors de la mise en route.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui sera transmis à l'ensemble de notre équipe pour récompenser le
travail de tous. Ca fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle.
Et n'oubliez pas de faire connaitre la marque HASE à votre
entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre
programme de parrainage.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout était très bien et très professionnel.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et vous souahitons de bien profiter de votre poêle.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil et conseil lors de l'achat. Une pose parfaite et une explication très clair lors de la mise en service. JE suis très satisfait de ce poele très design et élégant tout en étant performant.
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis, nos vous en remercions.
Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellente prestation de la vente a la finition de la pose.
Superbe materiel
Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire
votre satisfaction.
Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre
entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre
programme de parrainage.
En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE
Bien chaleureusement.
L'équipe HASE France
il y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE FEUERHAUS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un accompagnement de haute qualité depuis le conseil et l'achat jusqu'à l'installation et la mise en route. Une prestation de grande qualité j'ai hate de pouvoir utiliser mon peole !
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations quotidiennes et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils en magasin, que la prestation de pose et d'installation de votre poêle HASE.
Avec le froid qui s'est installé en ce mois de février, vous allez maintenant pouvoir apprécier la chaleur réconfortante de votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Totalement satisfait, travail propre rien à redire 👍
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon produit technicien au top
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions
pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois la pose de votre poêle par notre technicien et votre poêle HASE.
Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre
entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre
programme de parrainage.
En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE pour cette nouvelle année 2023.
Bien chaleureusement.
L'équipe HASE France
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE FEUERHAUS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le poêle est correct mais le commercial est une catastrophe ! Pas organisé (les horaires du magasin/stand sont approximative, le techicien n'a pas eu la bonne adresse, le chèque d'acompte de 2 500€ a été encaissé plus de 3 semaines après la visite technique, le thermostat n'est toujours pas installé, en plus d'un léger manque de sympathie)... le poêle fonctionne mais le suivi est fâcheux, voire honteux pour l'investissement !
Le technicien Hase, Emmanuel, venu s'occuper du SAV (l'installateur était parti rapidement et l'appareil ne fonctionnait pas) était très très bien, efficace et sympathique il a su régler notre problème et apporter qques conseils utiles.
Bonjour Madame Gitter,
Nous sommes désolées de lire que vous avez subi ces désagréments pour la pose de votre poêle HASE.
Renseignements pris auprès de notre partenaire HASE FEUERHAUS, au moment de la pose de votre poêle, le Wifi n'était pas disponible à votre domicile. Aussi le thermostat n'a pas pu été connecté.
Mais pour vous apporter une solution, le poêle a néanmoins été posé, afin que vous puissiez l'utiliser.
Notre somme persuadés que notre aprtenaire mettra tout en oeuvre pour vous apporter une solution satisfaisante.
Bien chaleureusement,
HASE france
il y a 4 mois
6 mois que nous avons réservé l'intervention du 9 janvier 2023, mais malheureusement rien ne se passe, l'organisation de Hase fait défaut pour deux pièces ordinaires dans le montage... Il faut croire que personne n'a pensé à préparer la commande du jour et aujourd'hui, jour de reprise après 2 semaines de vacances, c'est le client qui est victime de cette incompétence. Lamentable .
Bonjour Monsieur Bressand,
Nous sommes sincèrement désolés du souci que vous avez rencontré .
Renseignement pris auprès de notre partenaire HASE FEUERHAUS, la pose de votre poêle n'a pas pu se faire en raison d'une pièce de fumisterie, qui n'a pas été livrée dans les délais prévus par un des fournisseurs.
Nous comprenons que vous soyez contrarié, mais cette situation est également désagréable pour le magasin.
Nous sommes persuadés que votre partenaire HASE fera le maximum pour trouver une solution satisfaisante pour vous.
Bien cordialement.
HASE France
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE FEUERHAUS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons été très bien conseillé lors de l'achat de notre poêle, et une équipe compétente a réalisé l'installation, proprement et d'une manière très professionnelle, pose du poêle comme du gainage. Nous avons aussi reçu les explications et les conseils lors de la mise en service. Manque un cache sur le tuyau d'aspiration de l'air car non disponible, lié à la conjoncture, mais devrait être bientôt posé. L'installation a été réalisée à la date programmée, et une confirmation de la disponibilité du poêle nous avait été faite après renseignement en usine au moment de notre achat. Nous sommes contents pour l'instant de ce matériel qui chauffe bien.
Bonjour Madame et Monsieur,
Quel plaisir de lire votre avis et votre satisfaction !
Toute l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS sera ravie de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils au moment de l'achat que l'installation et la pose de votre poêle.
Nous vous remercions de votre compréhension quant à la pièce manquante. En effet nous faisons le maximum pour apporter un service d'excellence, mais ne maitrisons pas toute la chaîne.
Nous souhaitons à toute votre famille une très belle année 2023 et de bien profiter de votre poêle,
Bien chaleureusement,
HASE France
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Équipe de professionnels tant pour la vente (conseil) que pour l'installation.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre poêle HASE et son installation.
Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre
entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre
programme de parrainage.
En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE en cette nouvelle année qui débute.
Bien chaleureusement.
L'équipe HASE France
il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
NOUS AVONS CONSTATE QUE LE PERSONNEL EST COMPETENT AUSSI BIEN PAR LES CONSEILS DONNES LORS DE L'ACHAT, COMME POUR L'INSTALLATION. RESPECT DU DELAI ANNONCE, UN PEU LONG, MAIS LIE A LA CHARGE DE TRAVAIL (AU SUCCES). TRAVAIL PROPRE, ET TRES PROFESSIONNEL. SEUL BEMOL. IL MANQUE LE CACHE AU MUR POUR LE TUYAU D'ARRIVEE D'AIR, NON DISPONIBLE LORS DE LA POSE. RESTE A INSTALLER, MAIS C'EST DANS L'AIR DU TEMPS. POUR LE POELE NOUS AVIONS LA CONFIRMATION DES L'ACHAT DE SA DISPONIBILITE EN USINE. LE POELE FONCTIONNE BIEN, ET DONNE SATISFACTION.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE FEUERHAUS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis très satisfaite, depuis la 1ere prise de contact, puis l’installation impeccable, et maintenant le fonctionnement. Ce poêle est à la fois esthétique, fonctionnel et diffuse une chaleur très agréable. Le rendement est excellent, la manipulation est facile, il faut bien suivre les instructions.
Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre avis, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous souhaitons de bien continuer à profiter de votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très agréable depuis le premier contact en magasin jusqu’à la pose du poêle. Les explications sont claires, tous les interlocuteurs sont aimables et disponibles. L’installation était impeccable de même que la création d’un conduit de cheminée extérieure)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits, car il est vrai que nous attachons une attention toute particulière à l'accueil de nos clients. Notre équipe en Boutique, ainsi que l'équipe de pose serons très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 mois
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Accompagnement irréprochable
Materiel de tres grande qualité
Tres satisfait
Bonjour Monsieur,
Merci
d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié à la fois le matériel et l'accoampgnement dans le choix de votre poêle HASE.
En vous souahitnat de belles fêtes de fin d'année.
HASE France
il y a 5 mois
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Belle expérience. Le conseiller a été à l'écoute de nos attentes et nous a très bien conseillé. Nous sommes passés plusieurs fois au magasin de Sélestat et avons toujours été très bien accueillis.
Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié tout particulièrement l'accueil en magasin.
N'oubliez pas de recommander HASE à vos proches,
pour bénéficier de notre offre de parrainage et recevoir ainsi un joli cadeau de Noël avant l'heure ! :-)
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 mois
